Configuración: Sigue las instrucciones en la caja de tu modelo, activa el Bluetooth en tu móvil, asegúrate de que el smartwatch no esté vinculado a otro móvil, desvincula dispositivos previos si es necesario, y descarga la aplicación adecuada utilizando un código QR o desde tu tienda de aplicaciones.

Carga: Todos los modelos vienen con su cargador específico. La primera carga debe ser completa al 100%. Para más detalles sobre el proceso y tutoriales, visita nuestro canal de YouTube.

Sigue las instrucciones incluidas en la caja de tu modelo y realiza los siguientes pasos:

1. Activa el Bluetooth en tu móvil.
2. Asegúrate de que el smartwatch no esté vinculado a otro dispositivo.
3. Si el smartwatch estaba previamente vinculado a otro iOS o Android, desvincúlalo desde la configuración del dispositivo anterior.
4. Verifica que estés utilizando la aplicación adecuada para tu modelo descargándola mediante un código QR o desde tu tienda de aplicaciones.
5. Si continúas teniendo problemas, considera realizar un RESET en tu reloj. Consulta nuestros tutoriales para más ayuda.

Sincronización de Datos: Si notas discrepancias en los datos como hora, pasos o calorías, asegúrate de sincronizar tu smartwatch con la aplicación asociada diariamente.

Notificaciones y Mediciones de Salud: Si no recibes notificaciones o las mediciones de salud no se actualizan, verifica las configuraciones de notificaciones y limpia los sensores del dispositivo. Realiza un reset del reloj si es necesario.

Funcionalidades: Nuestros smartwatches incluyen seguimiento de actividad física, notificaciones de mensajes y llamadas (algunos modelos permiten responder llamadas), monitoreo de salud, y GPS integrado. No pueden sustituir a dispositivos médicos.

Compatibilidad: Son compatibles con dispositivos Android y iOS. Asegúrate de que las notificaciones estén habilitadas en tu teléfono y en la aplicación del smartwatch.

·         Le Baron Club: FunDo

·         Palm Beach: Glory Fit

·         Watkins Green: Da Fit

·         Wall Street: Da Fit

·         Central Park: Wear Fit

·         Las Vegas: Fundo Health

·         Dakota: Qwatch

·         San Francisco: Glory Fit

·         Times Square: Ador Health

·         Manhattan: Funkeep y/o Happy Sports

·         Beverly Hills: H Band

·         Queensboro: FitCloudPro

·         L.A.: GloryFit

Cada modelo viene con su propio cargador. Consulta las instrucciones en cada una de las páginas de producto y visualiza los video tutoriales disponibles para cada modelo aquí. Importante: la primera carga debe realizarse al 100%. Recomendamos cargar el reloj en un ordenador para mayor eficacia energética.

El tiempo de carga del Smartwatch Radiant es de aproximadamente 2 horas.

Modelos específicos como Le Baron Club, Watkins Green y Las Vegas Premium permiten realizar y recibir llamadas. Otros modelos solo notifican llamadas entrantes.
El tiempo de carga del Smartwatch Radiant es de aproximadamente 2 horas.

Sí, nuestros smartwatches son compatibles tanto con dispositivos Android como iOS.

Verifica que las notificaciones estén activadas tanto en la aplicación del smartwatch como en la configuración de notificaciones de tu móvil.

La duración media de la batería de nuestros smartwatches varía entre 48-72h en uso normal.

Nuestros smartwatches tienen diferentes niveles de resistencia al agua especificados por su clasificación IP. No son adecuados para baños o exposición a agua caliente o salada. Después de mojar, seca cuidadosamente el reloj antes de volver a ponerlo en contacto con la piel. Recomendamos no mojar ni hundir en agua

NO. Nuestros Smartwatches muestran cálculos aproximados basados en la información introducida en la aplicación (género, edad, peso, altura, etc.). En ningún caso sustituyen una prueba médica.

Si las FAQs no resuelven tu duda, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del teléfono 935 453 893 o 619 260 260. Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 9h a 18h y viernes de 8h a 15h.